【博士三人談】 | 豪德攜手華倫機械共創家居製造新未來！長期以來，豪德一直以好技術、好產品而被市場所青睞——當然，這一切也都離不開「好服務」的承接。近日，家具上下游邵博士與豪德數控總經理劉敬盛、豪德經銷商代表華倫機械鄭漢宏進行了一次深入的交流，講述了豪德數控與服務商之間如何協同共進，為家居市場帶來好產品與好服務。
長期以來，豪德一直以好技術、好產品而被市場所青睞——當然，這一切也都離不開「好服務」的承接。近日，家具上下游邵博士與豪德數控總經理劉敬盛、豪德經銷商代表華倫機械鄭漢宏進行了一次深入的交流，講述了豪德數控與服務商之間如何協同共進，為家居市場帶來好產品與好服務。
華倫機械總經理鄭漢宏與他的團隊，憑藉專業的工作能力，為客戶提供木工機械及行業市場資訊、優化生產系統及產品生產線等方面的專業建議，以客戶滿意為目的，贏來更多客戶的肯定。
家具上下游邵博士（左）
鄭總與劉總認識有多少年了？劉總在鄭總看來是什麼樣子的合作夥伴？
在這20多年的相處裡，如果用三個字去描繪鄭總，劉總會用哪三個字？
首先，鄭總是個很實誠的人，他為我們客戶介紹的產品都是很適合用的，對我們的客戶服務也很用心，對待公司的同事和朋友都很實誠；其次，他從事木工機械業界已經30多年了，可以看出是他一個很專注的人；第三點是專業，鄭總對機械的了解和生產線搭配方面，比很多行業內的人都優秀。
▲劉敬盛聊自己眼裡的鄭漢宏
我選擇豪德共同前進最重要的理由是我們有著非常多的共同語言。
首先，我們兩家公司有著相同的經營理念，企業文化也很相似，所以在合作過程中各方面配合起來都感覺很順暢。其次，豪德劉總不論是與做為經銷商的我們，還是與我們的終端家居企業的客戶，都能很好地進行溝通。當然，我相信這些可能都歸因於我們兩個都在世界一流的木工企業工作過，沉澱了非常專業的能力，所以才會相互選擇。
豪德選擇與鄭總團隊共同服務華南的訂製家居產業，最重要的原因是什麼？
首先，鄭總在這行待了超過30年，因此鄭總的團隊非常強大，也非常有經驗，這是選擇與他們合作很重要的一個原因；第二，許多客戶都給予了華倫機械公司很好的口碑，這也是我們選擇與鄭總團隊合作的關鍵點。
▲豪德數控劉敬盛與華倫機械鄭漢宏
在面向華南地區家居企業的製造需求時，豪德的方案有什麼樣的特色？
首先，豪德團隊在這幾年針對柔性生產線做了深入的研發，在湖北工廠生產線也已經佈置了一條產線可以體驗。我們的生產線針對客戶的需求可以變得彈性化，這個是我們一個很大的特點－針對客戶的不同的需求，我們的同一條生產線可以做出不同的產品。
第二個是工作站模式，工作站可以有很高的獨立性和彈性，客戶可以把某個工序做成工作站，再把整條線連起來，不同的專案在這條線的不同工作站上同步完成。
▲豪德生產線
鄭總成為了豪德與市場和客戶之間很好的橋樑——豪德研發和製造出優秀的產品，透過華倫服務客戶。
那麼鄭總身為服務商，感受到客戶的需求是什麼？
華倫負責把豪德研究與製造出來的好產品及時快速地服務於客戶——因為豪德會不斷地跟華倫溝通和交換意見。事實上有許多新科技發展、客戶的新需求、產品的新模式需要我們有雙方面的溝通，從而去回應客戶去，給出新的解決方案讓客戶選擇。
▲華倫機械服務客戶專用車
在您看來，豪德之所以能成為國產木工設備技術創新的領導者，其具備的最大的三個優勢是什麼？
我認為豪德有三個維度的優勢，首先是橫向發展，豪德公司是可以不停地發展客戶與產品；其次是縱向發展，豪德透過AR和VR等遠端操作的技術，可以做到我們的服務人員不需要去到客戶現場就能夠幫助客戶跟進售後服務以及維修指導；然後第三是斜向發展，豪德公司是一家很捨得做出的研發投資的公司，他們可以投入很多去研發好產品，為家居製造業帶來技術創新。
▲豪德產品圖
鄭總的預想中，5年後的豪德會是什麼樣子？
我相信豪德5年後可以成為全世界家具企業的首選，創造更多這個行業的「製造智慧」；全面智慧化，將更簡易的應用加入工作模式；在產品安裝、調試和售後檢查維修服務中讓產業進化，給客戶更多方便、更多選擇、更多服務。
這個暢想很大膽，但我相信會實現的！劉總您是怎麼規劃我們豪德未來之路的？
未來我們一定會加強研發，把我們的產品做到世界領先水準──這也是我們公司最大的理想；豪德也一定會是家具企業的最優選。
未來，豪德仍會持續站在客戶的角度研發更多新的產品，把更尖端的技術應用到木工機械上面，為客戶生產更穩定更有效率、更先進的設備。